+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять товар в магазине твое

За 2 года она успела поменять название бренда, запустить две торговых марки, открыть и закрыть три магазина, создать собственный интернет-магазин, наладить продажи на wildberries и lamoda, вывести бизнес на самоокупаемость, завоевав сердца поклонников одежды из натурального шелка. Ко всему она успевает вести личный блог, где честно и щедро делится своим опытом, ошибками, расчетами и достижениями. Именно поэтому так хотелось задать ей вопросы не только о бизнесе, а о ней самой и её талантах. Татьяна Семенова, основатель бренда SILKME — Таня, в твоем детстве были предпосылки для воспитания будущей бизнес-леди или яркие примеры предпринимателей в окружении? Конечно, всё закладывается с детства. Я родилась и выросла в Сочи, росла единственным и очень любимым ребенком.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен без обмана. Как правильно менять или возвращать товары в магазин

За 2 года она успела поменять название бренда, запустить две торговых марки, открыть и закрыть три магазина, создать собственный интернет-магазин, наладить продажи на wildberries и lamoda, вывести бизнес на самоокупаемость, завоевав сердца поклонников одежды из натурального шелка.

Ко всему она успевает вести личный блог, где честно и щедро делится своим опытом, ошибками, расчетами и достижениями. Именно поэтому так хотелось задать ей вопросы не только о бизнесе, а о ней самой и её талантах.

Татьяна Семенова, основатель бренда SILKME — Таня, в твоем детстве были предпосылки для воспитания будущей бизнес-леди или яркие примеры предпринимателей в окружении?

Конечно, всё закладывается с детства. Я родилась и выросла в Сочи, росла единственным и очень любимым ребенком. Мама занималась исключительно мной, поэтому я успевала посещать все кружки, какие было возможно в городе.

Меня с детства приучили, что свободного времени очень мало, а быть занятым и много трудиться — это нормально. В своем деле не может быть проблем с самомотивацией. Каждая задача, каждая деталь — это шаг к твоему будущему доходу. Вот и сейчас перед интервью в такси я обрабатывала фото с последней съемки.

Мы работаем с хорошим фотографом, но он не маркетолог и во время ретуши может пропустить складочку на блузке, которая негативно повлияет на продажи.

Я уделяю внимание деталям, поэтому занята каждую секунду и мне это нравится. В итоге — последние 2 месяца мой чистый доход превысил сумму, которую я зарабатывала как наёмный сотрудник. Расскажи как это было и что заставило тебя поменять курс?

Я жила у бабушки и вокруг были родные люди. По первому диплому я инженер и считаю техническое образование необходимой базой. Оно развивает логическое мышление, дает возможность оперировать цифрами. Люди творческих профессий могут обойтись, но если ты планируешь заниматься торговлей — обязательно должен уметь считать.

Даже когда делегируешь эти функции — нужно проверять партнеров и коллег. Первые 11 лет карьеры прошли в автомобильном бизнесе, что позволило мне получить хорошую практику в сфере маркетинга в иностранных компаниях.

Мне всегда везло с начальниками и я до сих пор равняюсь на этих людей. У каждого был свой уникальный талант: Я училась у них и сильно выросла в профессиональном и личностном плане.

Тогда я приняла решение продолжить образование и поступила в Академию народного хозяйства при Президенте РФ на MBA по направлению маркетинг. На тот момент мыслей о собственном бизнесе у меня не было. Целью получения MBA была перспектива продолжить карьеру и занять более высокую должность в международной корпорации.

А оказалось, главное, что я там получила — это круг общения людей с новым уровнем мышления. Тогда я увидела, что подход и к собственному бизнесу может быть очень серьёзным. После выпуска моя цель была достигнута — я сменила сферу автобизнеса на более доходный девелопмент и повысила уровень занимаемой должности.

Однако мой взгляд на многие вещи и процессы изменился. Я столкнулась с тем, что в серьезном бизнесе бывает неэффективное управление. Человек может быть прекрасным практиком с бесценным опытом в строительстве, однако ему недоступен подход с точки зрения коммерческих показателей.

И тогда я впервые подумала, что хочу начать своё дело, взять всё в свои руки и под свою ответственность. Я сразу настроилась на большие перспективы. Что стало решающим фактором: У меня был опыт, образование, хорошая позиция и уверенность в будущем. Но я понимала, что такое преодоление себя каждый день ненормально.

Поэтому главным фактором при принятии решения открыть своё дело я бы назвала стремление к независимости в широком смысле этого слова.

Решение далось нелегко. В 22 года я бредила блестящей карьерой и более 10 лет прилагала массу усилий, чтобы построить её. А предпринимателей не воспринимала всерьез. Но в 31 год в моем сознании произошел переворот и я перешла на другой берег. И если да, с чем были связаны основные опасения?

Во-первых, я копила деньги на реализацию этой идеи, ведь бизнес требует вложений. Во-вторых, я составила подробный план с расчетами и гипотезами.

И действовала по нему, что добавляло мне уверенности: В-третьих, я заранее обсудила с руководством своё решение уйти. Мы договорились о сроках и условиях, я начала готовиться за 4 месяца до ухода и параллельно вела к запуску своё дело. Нужно сказать, что огромную роль сыграла поддержка моей семьи.

Родители верили в меня и одобрили решение изменить ход моей довольно успешной карьеры. К этому времени я уже была замужем и знала, что муж готов позаботиться обо мне, если что-то пойдет не по плану, у меня будет дом и еда в холодильнике.

Но как девушка самостоятельная я старалась не расслабляться. С мужем всегда можно поделиться, посоветоваться и обсудить дела, хотя он далек от этой сферы бизнеса. Прагматичный подход, привычка считать и планировать, а также вера в меня близких — помогли безболезненно перейти от карьеры к бизнесу.

Примерка свежей коллекции и отбор моделей вручную. Таня и мама — Сколько времени прошло от принятия решения до его осуществления? Для меня 4 дня на принятие решения — это долго.

Для покупки производства нужны были инвестиции, плюс вложения в развитие бренда, рекламу. В решении я снова опиралась на расчеты, прогнозы и планы. Уже через год после запуска нашего бренда мы начали работать с wildberries и lamoda и окупили вложения.

Но не нужно думать, что одним днем можно изменить свою жизнь. Бизнес стартовал в сентябре , а с работы я ушла только в апреле следующего года. За это время я открыла ИП, подобрала сотрудников, нашла поставщиков.

То есть решение было принято быстро, а переход был плавным и долгим. Он должен делать то, что ему нравится. И считать деньги. Она переживала больше всех: По образованию мама связана с модельным бизнесом, работала в доме моды. Первые месяцы она лично занималась раскройкой и до сих пор вникает во все детали.

В нашем бизнесе я как рекламное агентство, а она делает всю основную работу — продукт, который продаем: Сейчас я могу уже обсудить технологические особенности изделий, нюансы материала и детали кроя. Но мама незаменима во всех смыслах — ни один наемный профессионал не будет так сильно стараться ради дела, как мама.

У нас отличный семейный тандем. На самом деле, конечно, можно при определенных условиях и тем более при покупке в интернет-магазине.

Но не все об этом знают и процент возвратов минимальный. Возвраты нередко губят средний бизнес на первых этапах. Мы скрупулезно настроили собственное производство белье, стали разрабатывать модели и расширять размерный ряд. Но вскоре поняли, что белье неизвестного бренда в интернете без примерки покупают неохотно, а как сопутствующий товар в магазинах одежды не покупают совсем.

Пришло осознание, что ниша оказалась слишком узкой для масштабирования бизнеса. Пришлось искать, где и за счет чего можно расти. Удержать нас в сегменте выше среднего мог сильный бренд или дорогой материал — натуральный шелк.

Плюс это дало возможность расширить линейку товаров, добавив ассортимент женской одежды. А к нам на сайт — запросы на них из-за совпадения в названии. Я подумала пару дней и подала документы на регистрацию новой торговой марки для шелковых изделий с расширенной линейкой до базового гардероба. И мы приобрели много новых клиентов.

За работой с мамой — Ты открыла бизнес в совершенно чуждой для тебя сфере. Это больше помогало или мешало? Мы сделали хороший продукт, но я не знала, как его продавать.

В любой сфере большую роль играют знакомства, связи, нужно было налаживать отношения с байерами и работать над PR. С другой стороны, я принимала многие правильные решения, потому что до сих пор смотрю на рынок как потребитель. Я могу нарушать какие-то законы индустрии просто потому, что о них не знаю, а действую исходя из потребности бизнеса и логики рынка в текущий момент.

Это дает мне преимущества. Но главное — там я встретила замечательного человека и получила самый ценный совет: Ни дизайнером, ни модельером я не являюсь. Мы просто следим за потребностями клиентов и стараемся шить качественные базовые вещи, которые хорошо садятся на российскую фигуру.

Получила от них договор в мае, читала его и думала. Там прописано много рисков и штрафные санкции, было страшно. Наконец подписали контракт и 20 июля сделали первую отгрузку.

TUTO VZUTO — Бренд твоего успеха!

Как правильно вернуть товар в магазин? Валентина Титлинова Возврат товара в магазин — с этой ситуацией приходилось столкнуться каждому, хотя бы раз в жизни. Мы расскажем, как сделать это правильно. Открываешь банку с только что купленной тушенкой, а то, что внутри и тушенкой назвать трудно

Товары, не подлежащие обмену и возврату Пойдете в суд без юриста? Следовательно, вернуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары:

Яна Мирзоян Юрист, специалист по гражданско-правовым вопросам Сразу оговоримся: Но верно и то, что никто не смеет безнаказанно продавать просроченную или испорченную косметику. И твои права, как потребителя, готов защищать Роспотребнадзор, куда можно обратиться в случае чего. Испорченный или просроченный товар Вернувшись домой с покупками, ты обнаружила, что срок годности крема истек месяц назад, лосьон для лица странно пахнет, а в парфюмерной воде осадок. Что делать?

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Надеемся, что Вы зашли на эту страничку только в целях ознакомления с данной информацией, и Вы не желаете вернуть или обменять товар. Если Вы раскрыли товар и увидели его производственный брак, то конечно же, можете отказаться от данного товара. В этих случаях, Вам необходимо в течение 3 трех рабочих дней сообщить нам об этой неприятности через форму обратной связи или по электронной почте shop твои-обои. В целях оперативности решения вопроса не забудьте указать номер Вашего телефона. В течение 14 рабочих дней со дня возврата мы вернем Вам деньги за заказ тем способом, которым получили от Вас стоимость товара и транспортные расходы. Если отсутствует техническая возможность возврата платежа оплата заказа клиентом была произведена, например, через платежный терминал или по квитанции в отделении банка , то возврат денежных средств по этим заказам осуществляется посредством банковского или почтового переводов по реквизитам предоставленным покупателем. Порядок возврата уточняйте по телефону горячей линии: Вы можете поменять товар на такой же, но качественный. Если стоимость выбранного Вами товара будет превышать стоимость возвращаемого, то Вы доплатите разницу, а если нет — то разницу вернем мы. Если, получив товар надлежащего качества, Вы увидели, что он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, то Вы вправе в течение 7 семи дней обменять данный товар надлежащего качества на аналогичный товар.

Отзывы о магазине Твое

Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т. Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов. Центральный из них, стоящий на стыке этики, экономики и юриспруденции, — имеет ли покупатель право передумать после совершения покупки и какие правоотношениях возникают в связи с этим между ним и продавцом. Если в других ситуациях у продавца возникают обязательства перед покупателем из-за каких-либо нарушений, то здесь обязательства появляются безо всякой вины со стороны продавца. Поэтому здесь особенно важно учесть все нюансы и тонкости, чтобы соблюсти интересы всех сторон.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества Добрый день, уважаемый читатель.

Скомплектовать пакет с товаром, в котором должны быть: Отправить пакет удобным для вас способом. Получить другой товар или возмещение его стоимости.

Что по закону считается бельем?

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Заявка Описание проблемы Отправить заявку В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки.

Образцы документов Что нужно знать при возврате товара? В данный срок не входит сам день покупки вещи. Также если завершающий день срока выпадает на выходной или праздничный день, то крайним будет считаться ближайший рабочий день. Данные сроки прописаны как в ст. При покупке обязательно сохраняйте кассовый или товарный чек. Если по товару предусмотрена гарантия, то не стоит игнорировать печать в гарантийном талоне.

Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже?

.

Сдать в магазин можно не только бракованный, но и качественный товар. Вернуть/обменять товар можно даже в том случае, если не.

.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

Правила возврата

.

.

.

.

.

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Васса

    Нужна бесплатная РабСила. Подключают женщин к поставщикам мужчин в тюрьмы.