+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар посуду без защитной пленке на дне

Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую:

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нужно ли наклеивать защитную пленку на современный смартфон?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным.

Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую: Статья 18 ЗоЗПП: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток. Это важно! Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки.

Так вот, к недостаткам не относится: Цвет, не подходящий под интерьер; Габариты; Не правильная или неполная информация о товаре; Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё! Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию; Недостаток техники — это не соответствие прибора, техническим характеристикам, или не выполнение каких-либо функций, прописанных в инструкции по эксплуатации.

Для пущей наглядности давайте разберем несколько примеров, которые мне даже не нужно придумывать, потому что их каждый день можно наблюдать в любом магазине бытовой техники и электроники.

Пример первый. Я хочу установить ее в ванной, а дверь слишком узкая и она не проходит. Да — стиральная машина глубиной и шириной около 60 сантиметров в стандартный дверной проем многих квартир не проходит. Да — продавец-консультант плохо сделал свою работу и не до конца выяснил потребности покупателя.

Но это совершенно не дает права покупателю требовать от магазина обмена или возврата стиральной машины. По закону продавец обязан довести до покупателя всю возможную информацию о товаре, чтобы последний смог сделать правильный выбор.

Но ведь в законе не написано, что продавец обязан сделать это в устной форме, кто же мешает покупателю попросить инструкцию по эксплуатации и посмотреть в ней эту самую информацию.

Я даже больше скажу, в большинстве случаев продавцу-консультанту просто все равно, войдет эта стиральная машина в ванную комнату покупателя или нет. И никто на этом основании не обязан менять и тем более возвращать деньги за товар. Пример второй.

Ваш продавец-консультант мне сказал, что этот телефон имеет встроенный МР3 плеер и я смогу слушать на нем музыку в этом формате. Но телефон такую музыку не воспроизводит.

Да — обманули. И что? А может продавец-консультант просто невежда и сам не знал есть эта функция в телефоне или нет. А вот в инструкции по эксплуатации телефона не указано, что он поддерживает формат МР3, следовательно, никаких недостатков в телефоне нет.

Обмен и возврат не возможен. Итак, в общих чертах с наличием недостатка мы разобрались. То есть выяснили, что для обмена и возврата техники продавцу в течение 15 дней после покупки недостаток должен быть обязательно. Теперь следующий момент. Вот у меня на блоге в комментариях к статьям о проверке техники в торговом зале магазина часто пишут, что проверять ее не обязательно, так как можно вернуть в течение 15 дней, если обнаружится заводской недостаток.

И это верно! Правильно — по закону так и есть, продавец обязан это сделать не зависимо от вида техники. И он это обязательно сделает, но только сначала, скорей всего, воспользуется своим правом на проверку причины возникновения этого недостатка. То есть проведет экспертизу. А это как минимум может занимать по времени 10 дней.

Вам понравится, если вы купите, например, телевизор, привезете его домой, включите и обнаружите, что у телевизора отсутствует звук. Естественно, что вы, как покупатель, уверенный в своей правоте, на следующий же день, а может и в тот же день, обратитесь в магазин с требованием обмена телевизора, но вам откажут.

Откажут, потому что продавец захочет убедиться, что отсутствие звука это заводской брак, а не вина покупателя. И совершенно не важно, сколько именно этот телевизор находился у вас 2 часа или 13 дней. Продавец в любом случае по закону имеет право на проведение экспертизы.

А на это время вы останетесь и без товара и без денег. Нравится вам такая ситуация? Уверен, что нет! Он просто защищает свои интересы. У меня лично было несколько случаев, когда покупатели умудрялись испортить товар в течение нескольких часов после приобретения. Да очень просто — например, уронить.

Так стоит ли потратить минут на проверку техники в магазине, или надеяться на закон, позволяющий вернуть ее или обменять в течение 15 дней после покупки? Ответ на этот вопрос за вами, дорогие друзья.

И в заключение еще один живой пример с форума потребителей России. Вопрос потребителя: Здравствуйте, господа эксперты.

Прошу совета в следующей ситуации: После прочтения ветки по теме на сайте"THG"склонился к версии, что это является недостатком конкретного аппарата. Позвонил в сервисный отдел магазина, сказали: В сервисной комнате объяснил ситуацию, и что бы продемонстрировать этот дефект, попросил приглушить освещение, на что работник отдела ответил отказом, сославшись на то что у них централизованное освещение по всему магазину.

Предложил отправить аппарат на экспертизу в сервисный центр срок 20 дней , я согласился, кстати, заголовок описания неполадок на бланке заявки выглядит так дословно: Подскажите правильные варианты действий: В случае подтверждения неисправности требовать либо обмен на аналогичный без неисправности, либо возврат денег.

В случае НЕ подтверждения неисправности Заранее спасибо! Вы не предъявили письменно никакого требования продавцу! Поэтому никакие сроки и не начали течь.

Продавец проведет все необходимые ему мероприятия по установлению причины брака и удовлетворит ваше требование, либо обоснованно откажет! Сроки на реакцию продавца я указал. Недостаток, который Вы описываете, очень похож на мех повреждение, так что, советую в претензии указать требование присутствовать на экспертизе, и , если она покажет таки мех повреждение, забирать телек и смотреть так.

А про 15 дней забудьте, к такой технике с механическим повреждением они отношения не имеют. Удачного вам возврата.

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара. По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю п. Из этого правила есть несколько исключений: Законодательство о защите прав потребителей не ограничивает потребителя в возможности выбора доказательств даты продажи товара равно, как и даты передачи товара, потребителю. Дата начала исчисления гарантийного срока может быть установлена не только при наличии в гарантийном талоне записи о дате продажи, но и любыми другими доказательствами, например, кассовым или товарным чеком.

Возьмите домашний обед с собой, планшета или подобного девайса и вернуть привлекательный вид. Cетевой фильтр удовлетворяет всем требованиям электробезопасности.

Но просто периодически отмывать поверхность сковородки до скрипа недостаточно. Металлу нужен обжиг, и на то есть 5 причин: Новая чугунная посуда покрыта машинным маслом и антикоррозийным составом. Утварь отливают в специальных формах, и извлечь готовое изделие можно только после обработки смазкой.

Условия возврата и обмена товаров

Неудивительно, почему данная посуда так популярна среди хозяек. Она легкая, блюдо готовится быстрее, так как материал хорошо проводит тепло. Пища не подгорает. Производитель наращивает производство алюминиевой посуды и расширяет ассортимент, так как материал не слишком дорогой, устойчив к коррозии, легкий, имеет невысокую температуру плавления. Эти свойства металла обеспечивают выпуск недорогой продукции. Производство алюминиевой посуды В зависимости от технологии изготовления посуда бывает: Изготовление кухонных предметов из штампованного алюминия. Все начинается с круглой заготовки, которая станет дном будущего изделия. На нем проставляют объем и название производителя.

Гарантия и возврат

Правда, полуправда и ложь. Перед ними — накрытый красным атласом стол. Под атласом — то, о чем мы слышим уже много лет — чаще в форме жалоб, но есть и довольные покупатели. Речь о кухонной посуде Inoxia, которая продается по цене автомобиля на ходу. Мы внимательно выслушали то, о чем говорили продавцы, а потом проверили эту информацию.

Поэтому, покупая наушники в магазине, не забывайте взять чек. Его нужно обязательно хранить на протяжении 14 дней, также не рекомендуется выбрасывать длительное время — в течение всего гарантийного срока, предусмотренного производителем и магазином.

Условия возврата и обмена товаров Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его заменепродавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

Возврат товара

В указанный перечень могут вноситься изменения. Услуга не распространяется на товары, приобретенные в кредит, а также на продукцию с заполненным фирменным гарантийным талоном и имеющим в комплекте лицензионное программное обеспечение. Услуга Moneyback распространяется только на товары в исправном состоянии и полной комплектности при наличии упаковки, драйверов, соединительных шнуров, описаний, гарантийных талонов.

Как происходит возврат продукции до истечения четырнадцати дней с момента покупки? В каком законе сказано о возможности проведения возврата приобретенной продукции в течение ти суток? Согласно 25 статье вышеуказанного Закона потребитель имеет право произвести обмен непродовольственной продукции, качество которой соответствует заявленному производителем, на аналогичную модель у продавца, который продал товар. В ситуациях, когда в день обращения схожий товар отсутствует в ассортименте торговой точки, потребитель может вовсе отказаться от товара и потребовать возврата денег. В течение 3-х суток с момента обращения продавец должен возместить затраты покупателю.

Возврат товара - до 100 дней!

При расхождении с заявкой - написать нам письмо или позвонить по указанным на сайте телефонам менеджеров, либо по бесплатной горячей линии За все время существования компании с года , не было ни одного судебного разбирательства. В случае подтверждения факта либо вернем деньги, либо вышлем за свой счет недостающие товары в 2-дневный срок, либо со следующей заявкой, транспортные услуги мы полностью берем на себя. Возврат денег производится день в день с совершением проверки на нашем складе, обмен товара в 2-дневный срок. Возврат товара надлежащего качества производится за счет средств покупателя оплата доставки до нашего склада по адресу: Москва, Алтуфьевское шоссе, 41, стр. После этого мы с Вами связываемся и согласовываем удобный способ возврата товара на наш склад:

Возврат денег: 10 дней. Уменьшение покупной цены: 10 дней . Можно ли вернуть качественные продовольственные товары? Нет, Закон.

Описание брака; Требование о возврате денежных средств. Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них необходимо подписать, поставить дату и вручить продавцу. На втором торговый представитель должен написать свою должность, личную подпись с расшифровкой и дату — данный документ остается у Вас.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. losusentne

    Казна ПУСТА.И эти ПИ#АРасЫ