+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если навязывают дополнительную страховку жаловаться нужно

Страховщики просто не выписывают им полис или требуют оплатить дополнительную страховку. Эксперты объясняют отказы тем, что с мотоциклистов — одни убытки. Как оформить полис на двухколёсный транспорт, разбирался экономический обозреватель "Вестей FM" Павел Анисимов. В соцсетях — шквал жалоб от байкеров.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страховая компания МАКС навязывает дополнительную страховку

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за навязанную страховку

Как отказаться от дополнительной страховки При неожиданных поворотах в разговоре с менеджером СК вы всегда можете предпринять следующие меры: Заявить о своем нежелании покупать иные продукты и заказывать доп. Пойти с претензией к непосредственному начальнику сотрудника к менеджеру, руководителю отделения.

Пойти в другую СК. Предварительно изучите отзывы о компаниях. Не все страховщики навязывают доп. Собрать доказательства нарушения норм законодательства — свидетельские показания, видео, фотосъемка, аудиозапись. Обратиться в вышестоящие органы с жалобой и собранными доказательствами нарушения ваших прав или пойти в суд.

В вопросах навязывания доп. Не слушайте, если вас пытаются убедить в обратном или если страховой агент ссылается на какое-либо нововведение в законодательстве.

Это просто попытка продать вам дополнительную страховку. Российское законодательство действительно меняется с удивительной быстротой и такой отсыл представителя страховщика звучит очень убедительно. Но основополагающие принципы остаются неизменными.

Никто не вправе ущемлять свободу выбора потребителя. За навязывание доп. Вряд ли появится закон, обязывающий водителей приобретать вместе с ОСАГО ещё какой-то полис или заказывать услугу.

Чаще всего прибегают к угрозе отказа в оформлении полиса, ссылкам на нововведения в законах, которых не было, и неприятной альтернативе в виде 3-х месячной очереди на осмотр автомобиля.

Если агент вместо навязываемой дополнительной страховки озвучивает неприятную альтернативу — ожидание осмотра авто в трехмесячной очереди, то знайте: И самое неприятное как раз заключается в наличии очереди. Что делать? Всё это время в ожидании осмотра, если вы не пойдете на поводу у страховщика и не приобретете дополнительную страховку, вам придется ездить без полиса ОСАГО.

Расторгаем уже заключенный договор Можно не только отказаться от уже навязанной страховки, но и вернуть затраченные на неё средства. С начала года действует указание Центробанка, в котором четко прописаны условия возврата денежных средств за ненужный страховой договор.

Воспользоваться правом на отказ от приобретенного полиса можно в течение 14 дней период охлаждения. Если за это время не произошло страхового случая, СК обязана вернуть клиенту взнос.

Такое право в сфере автострахования действовало и с начала года, правда раньше на раздумья страхователю давалось не 14 дней, а всего пять. Данные правила, прописанные в указе Банка России, распространяются лишь на виды дополнительного страхования, не на доп. Как отказаться от навязанной страховки?

В течение периода охлаждения подать заявление на отказ от ненужного приобретенного полиса бланк можно взять у страховщика , указав номер полиса и вид навязанной страховки.

Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы на вашем представитель СК поставил отметку о получении. Понадобится приложить документы: Потраченные деньги вернутся клиенту в течение 10 дней.

Если заявление подано после истечения периода охлаждения и СК согласна расторгнуть договор, страховая премия тоже возвращается клиенту, но за минусом суммы, рассчитанной за период пользования страховкой.

Если СК отказывается вернуть деньги, клиент вправе подать в суд, направить жалобу в Центробанк и Российский союз автостраховщиков. Заявите страховщику о своем намерении обращаться с иском в суд и с жалобой в вышестоящие органы. Возможно, дело всё-таки удастся разрешить без судебных издержек.

Куда жаловаться при навязывании допов? Помимо органов, регулирующих деятельность СК ЦБ и РСА , судебных инстанций, обратиться с жалобой на страховщика можно в Роспотребнадзор, поскольку речь идет о навязанных услугах или отказе в оформлении обязательной страховки.

Но, куда бы вы ни обратились, позаботьтесь о подтверждении своих слов. Без основательной доказательной базы жаловаться нет смысла, все доводы останутся без внимания.

Сбор доказательств Все приводимые в жалобе или исковом заявлении доводы должны быть подкреплены доказательствами. Последние, в свою очередь, должны подтверждать факт навязывания платной услуги, покупка которой подается как условие для оформления полиса ОСАГО.

Либо же подтверждать факт злоупотребления доверием клиента, когда представитель страховщика намеренно вводит в заблуждение покупателя. При этом навязанной может оказаться не только дополнительная страховка или услуга СК, но и услуги партнёров страховщика.

Например, требование помыть машину в местной автомойке тысячи за две или пройти техосмотр у дружественного для СК оператора. Вышестоящий орган или суд может счесть жалобу предвзятой, если она не будет подкреплена вескими доказательствами и объективными доводами.

Как зафиксировать незаконный отказ и факт навязывания доп. Если есть подозрения, что страховщик может отказать в выдаче полиса ОСАГО, можно заблаговременно позаботиться о получении доказательств. Для этого заявление с просьбой об оформлении обязательной страховки нужно отправить заказным письмом по почте с уведомлением, приложив все необходимые документы копию паспорта, водительских прав и документов на машину.

Страховщик не просто обязан ответить на пришедшее по почте обращение, но и зарегистрировать договор ОСАГО в течение 30 дней. Если свои обязательства СК не выполнит, квитанция об оплате заказного письма и поступившее уведомление о его вручении адресату послужит доказательствами в суде.

Поскольку страховщики не дают письменных отказов даже тогда, когда уверены в своей правоте, приходится прибегать к фото-, видео- и аудио-фиксации факта незаконного отказа. Можно обеспечить наличие свидетелей, готовых дать показания в письменной форме и оставить свои контактные данные.

Юристы советуют убедиться, что видео-, аудиозапись или показания содержат информацию, необходимую для правильной трактовки произошедшего. В частности, должны прозвучать время, место и четкая формулировка отказа оформлять полис без дополнительных услуг.

Также автоюристы напоминают о нормах, прописанных в статье Правильнее будет предупредить о том, что вы собираетесь произвести запись. Либо представитель страховщика замолчит и оформит все-таки страховку ОСАГО без допов, либо оставит для вас неопровержимые доказательства.

Поскольку судьи обязаны оперировать законом, для судебного разбирательства лучше подготовить и свидетельские показания. В качестве доказательств послужат и приложения к жалобе — все документы, прямо или косвенно подтверждающие ваши слова. Таковыми могут быть заявление об отказе от ненужной страховки, поданное в период охлаждения, письменный отказ СК в возврате страховой премии, уплаченной за навязанный полис и т.

Обращение в органы Обращаться в вышестоящие инстанции стоит, если вы твердо решили привлечь к ответственности страховщика. Ваша жалоба будет рассмотрена в срок от 10 до 30 дней. При положительном решении с компании будет взыскан штраф в размере, предусмотренном законодательством тыс.

Жалобу в первую очередь направляем в Центробанк. Именно он выносит решение о наказании СК и, как главный регулятор, может не только мгновенно наложить штраф на нарушителя, но и отозвать лицензию на осуществление деятельности.

Прием жалоб от страхователей осуществляет и РСА. Бланк жалобы можно скачать с официального сайта РСА. Также можно направить жалобы в Роспотребнадзор, региональную ФАС, прокуратуру.

В суд стоит обращаться, если решить вопрос мирным путем не удалось. Но нужно быть готовым к судебным издержкам иногда они превышают возможную выгоду и длительному разбирательству.

С другой стороны, дело стоит того, если ваши требования будут удовлетворены. То есть вы не только получите компенсацию и сможете взыскать с проигравшей стороны судебные издержки, но еще суд обязует СК заключить с вами страховой договор.

Заметим также, что практика показывает: К судебному заседанию истцу придется хорошо готовиться, поскольку он обязан доказать свою правоту. Нужно подробно и убедительно объяснить, каким образом представителю СК удалось навязать допуслугу либо доказать, что отказ был действительно незаконен, поскольку были предоставлены все необходимые документы, а страховщик не исчерпал годовую квоту.

Если решились пойти в суд, правильно составьте исковое заявление. Сделайте ссылки на нормы законодательства. Например, потребуйте принуждения СК к заключению страхового договора, от которого компания уклонилась согласно ч. Пропишите полагающуюся к возврату сумму, а также размер дополнительной компенсации моральный вред, упущенная выгода.

В топ самых популярных среди навязанных услуг входит страховка жизни и здоровья. На сайте всех СК имеется форма для подачи заявки в электронном виде. Если сумма превышает рассчитанную вами по калькулятору РСА, стоит обратиться в другую фирму. К сожалению, на этот вопрос однозначно не ответить. Одна и та же фирма в разных регионах ведёт себя по-разному.

И все же отлаженные годами схемы навязывания доп. Защититься от давления и обмана, разглядеть уловку и наказать страховщика можно и нужно. И теперь вы знаете, как именно это сделать. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

Оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг

Такая ситуация вполне распространена, но бывают случаи, когда у автовладельцев не принимают заявление на ОСАГО говоря об отсутствии бланков, а также придумывают иные противоправные причины. Случаев отказа можно придумать много, но обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в году остается открытом вопросом. Наиболее остро стоит вопрос во время покупки первого полиса. Но законодательство об обязательном страховании подобных действий со стороны СК не предусматривает и даже наказывает недобросовестные фирмы.

Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная.

На основании полученной жалобы регулятор принимает меры к страховщику в соответствии с действующим законодательством. Для удобства пользователей есть возможность отправить жалобу в электронном виде. Это значительно сократит срок документооборота. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Что делать если вам навязывают дополнительные услуги по ОСАГО

Количество водителейКол-во водителей Рассчитать Кроме того, автовладельцу могут отказать в продаже страховки при отсутствии связи с автоматизированной базой данных РСА. При этом нужно учитывать, что часто страховщики просто обманывают страхователей. При этом он может обратиться в Центробанк или прокуратуру. Когда стоит жаловаться на страховщика? Не все автовладельцы знают о своих правах, чем неустанно пользуются менеджеры некоторых страховых фирм. Конечно же, такой отказ лишён законных оснований, потому клиент имеет полное право обратиться за помощью в Центробанк или прокуратуру. Также страховые компании нередко отказывают автовладельцам в оформлении автогражданки по причине отсутствия бланков. Иногда у менеджеров действительно заканчиваются бланки, но чаще они надёжно спрятаны, например, в сейфе директора офиса. В случае сомнений в честности сотрудников страховой фирмы автовладельцу нужно жаловаться в одну из ранее упомянутых инстанций.

Как оформить страховку ОСАГО без страхования жизни

Закон говорит, что владелец транспорта обязан в соответствии с законом застраховать риск наступления гражданской ответственности. Такая ответственность может возникнуть из-за нанесения вреда здоровью, жизни или имуществу других людей. Страхование по полису ОСАГО именно он отвечает за гражданскую ответственность — обязательное для всех, кто имеет автомобиль. Пользуясь этим, страховщики навязывают сторонние услуги.

Нарушения при оформлении полисов ОСАГО - отказ в продаже или навязывание дополнительных страховок Такое требование абсолютно незаконно!

Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому сегменту услуг предлагают те или иные дополнительные сервисы за кругленькую сумму. Самая популярная дополнительная опция, о которой клиент не просил — это страхование жизни. Осмотр должен производиться экспертом страховой компании.

Центробанк рассказал россиянам, что делать при осложнениях с оформлением ОСАГО

Значит, навязывание страховки в дополнение к автострахованию компании стараются не афишировать. Обманутый страхователь, придя домой понимает, что помимо основной услуги ОСАГО он купил и другие опции, изменившие цену полиса в несколько раз. Такое дополнительное страхование незаконно, но все же некоторым владельцам автомобилей может стать полезным.

В силу неисполнения страховой компанией своих обязанностей по договору обязательного страхования ответственности, страхователь может составить претензию, написать жалобы в государственные органы и обратиться в суд. ОСАГО без страхования жизни: Итог Откуда растут ноги Эксперты считают, что страховщики стали массово навязывать дополнительные услуги автовладельцам, оформляющим полисы ОСАГО, в конце года. Когда стало известно о готовящемся существенном увеличении максимальных выплат по автогражданке. Страховые компании сыграли на опережение. Этот вопрос уже давно требовал разрешения.

Навязывают дополнительные услуги к полису ОСАГО — что делать страхователю

Как отказаться от дополнительной страховки При неожиданных поворотах в разговоре с менеджером СК вы всегда можете предпринять следующие меры: Заявить о своем нежелании покупать иные продукты и заказывать доп. Пойти с претензией к непосредственному начальнику сотрудника к менеджеру, руководителю отделения. Пойти в другую СК. Предварительно изучите отзывы о компаниях. Не все страховщики навязывают доп.

Следовательно, водителю нужно постараться оформить полис ОСАГО без жизни; 8 Куда жаловаться при навязывании дополнительных услуг Что делать если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО.

Страховые агенты ссылаются либо на отсутствие чистых бланков, либо на прямое распоряжение руководства, единственная альтернатива — приобрести в довесок к ОСАГО еще и полис страхования жизни и здоровья, что увеличивает затраты фактически в два раза. Как показал опрос, проведенный проектом Dengi63, большинство городских автолюбителей, за последние полгода оформлявших полис ОСАГО, сталкивались с трудностями. То, что эта проблема действительно стоит сегодня очень остро, подтверждают и участники рынка. Страховые компании просто не направляют бланки в те филиалы, где нет прибыли по этому виду страхования.

«В банке навязывают страховку? Не стесняйтесь, сразу включайте диктофон!»

Что делать, если страховщик навязывает дополнительные услуги? На стоимость услуги влияют такие факторы: Бывают и исключения.

Центробанк рассказал россиянам, что делать при осложнениях с оформлением ОСАГО

Однако даже это не помогло решить проблему навязывания дополнительных услуг. Что можно предпринять, чтобы отстоять свои права? Доказательная база Даже если у автовладельца есть законные основания для подачи жалобы на действия страховщика, нельзя забывать, что факт нарушения нужно ещё доказать.

Такие услуги мало востребованы. Их навязывают с целью минимизировать убытки.

В Центробанке придумали, как защитить права потребителей финансовых услуг. A A Отношения банков и клиентов в России сложно назвать взаимовыгодными. Как правило, условия диктуют кредитные организации. Потребителям приходится подстраиваться.

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

.

Что делать, если навязывают допуслуги к ОСАГО или отказывают в оформлении полиса?

.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. blabinic

    Я не пойму одного! Почему Европа не поддержит нашего брата? Ведь по сути мы покупаем (за наличку их мусор! Чем проще будет процедура тем выгоднее им! Далее если брать вопрос автомусора ввозимого в Украину, то он и так ввозится!